深圳联通宽带受理点联系方式及报装指南

一、深圳联通宽带受理点联系方式

1. 客服热线
   • 10010 ：客户服务热线，可咨询宽带业务、报装及故障申报。
   • 10016 ：营销专线，可获取最新优惠活动信息。
   • 10018 ：客户俱乐部服务热线，提供会员专属服务。
2. 营业厅联系方式
   • 深圳市内多区设有联通营业厅，可通过以下方式查询具体地址及电话：
     • 线上查询 ：登录联通官网或APP，输入“深圳+区域名+营业厅”搜索。
     • 部分营业厅示例 ：
       • 福田区联通大厦营业厅 ：地址为福田区深南大道4005号联通大厦首层。
       • 宝安区龙华人民北路营业厅 ：地址为宝安区龙华人民北路电信大厦对面盛地龙泉1栋10号商铺。

二、深圳联通宽带报装方式

1. 线上报装
   • 中国联通APP ：
     • 下载并登录APP，点击“服务”→“宽带新装”。
     • 输入安装地址，选择带宽套餐（如500M、1000M），填写身份证信息并完成支付。
     • 预约安装时间，最快次日上门。
   • 联通官网 ：访问官网，按提示填写报装信息并提交。
2. 线下报装
   • 携带身份证原件至就近联通营业厅，向工作人员说明需求并选择套餐。
   • 支付安装费及套餐费用，预约上门安装时间。
3. 电话报装
   • 拨打 18688738337 客服热线，提供安装地址及联系方式，客服人员协助预约上门安装。

三、报装注意事项

1. 材料准备
   • 身份证原件及复印件（线上报装需上传身份证照片）。
   • 安装地址需精确到门牌号，租房用户需提供房东授权书或租赁合同。
2. 套餐选择
   • 单宽带套餐 ：仅含宽带服务，适合仅需网络功能的用户。
   • 融合套餐 ：含宽带、手机流量、IPTV等增值服务，性价比更高。
3. 安装流程
   • 安装工程师上门后，将检测光纤信号、安装光猫、配置网络参数并测试速率。
   • 提供上网账号及初始密码，指导用户设置路由器（如需）。
4. 售后服务
   • 提供7×24小时故障申报热线，网络问题可随时联系客服处理。

四、推荐套餐示例

• 500M融合套餐 ：月费59元，含60GB全国流量、100分钟通话、光猫、路由器及IPTV服务。
• 1000M融合套餐 ：月费79元，含60GB全国流量、免费副卡、全屋WIFI组网服务。

深圳联通宽带覆盖全市，报装流程便捷，用户可根据需求选择合适的套餐及报装方式。

温馨提醒 ：因宽带业务发展较快，以上资费仅供参考，具体以联系客服为准。建议咨询联通宽带客服或拨打电话18688738337了解最新的优惠政策或活动